Desarrollo de una Plataforma de Participación Ciudadana y Gobernanza

Para la puesta en marcha e implementación de este nuevo modelo de gestión, con el que se pretende mejorar la colaboración entre el Ayuntamiento de Mazarrón y la sociedad, y fomentar una mayor participación ciudadana en los procesos de toma de decisiones, se propone el desarrollo de una Plataforma de Participación Ciudadana y Gobernanza (PPCG) que posibilite que la ciudadanía proponga, de forma totalmente abierta, sus ideas, y también pueda participar en propuestas del gobierno y la administración de la ciudad con sus comentarios y valoraciones, generándose nuevos canales cercanos de diálogo y participación.

Ventajas

Contar con una plataforma de estas características supone notables ventajas para el desarrollo de los procesos participativos y gobernanza a nivel local, entre las que destacan:

  • Menor esfuerzo para participar, pudiendo hacerlo cómodamente desde cualquier lugar y a cualquier hora.

  • La realización de consultas rápidas a la ciudadanía sobre diversos aspectos de interés o sobre el grado de satisfacción de la ciudadanía.

  • El lanzamiento de retos vinculados con la gestión de la ciudad a innovadores y startups para que planteen sus respuestas y soluciones.

  • La puesta en marcha de programas de gamificación que permitan simular nuevas situaciones en la ciudad para percibir como desearía el ciudadano que fuese la nueva situación, o las decisiones a tomar.

  • El seguimiento de las actuaciones previstas en el Plan de Sostenibilidad Turística “Bahía de Mazarrón”.

Funciones principales

Entre las funciones principales de la plataforma destacan:

Comunicación

La comunicación de la información entre los miembros del ente gestor.

Consultas

La realización de consultas rápidas a la ciudadanía sobre diversos aspectos de interés o sobre el grado de satisfacción de la ciudadanía.

Lanzamiento de retos

El lanzamiento de retos vinculados con la gestión de la ciudad a innovadores y startups para que planteen sus respuestas y soluciones.

Programas de gamificación

La puesta en marcha de programas de gamificación que permitan simular nuevas situaciones en la ciudad para percibir cómo desearía el ciudadano que fuese la nueva situación, o las decisiones a tomar.

Seguimiento de las actuaciones

El seguimiento de las actuaciones previstas en el Plan de Sostenibilidad Turística “Bahía de Mazarrón”.

La plataforma está dividida en distintas secciones o módulos a través de los cuales se puede poner en marcha los distintos procesos de participación y gobernanza. Con el fin de dar soporte a cada uno de estos procesos se desarrollan un conjunto de herramientas digitales que pueden aplicarse indistintamente en cada uno de los módulos, según las necesidades específicas de cada proceso.

Plan de Sostenibilidad Turística BAHÍA DE MAZARRÓN

Hacia un nuevo modelo de gestión turística

El Plan de Sostenibilidad Turística ‘Bahía de Mazarrón Sostenible y Digital’, tiene por objeto impulsar un nuevo modelo de gestión turística, como paso fundamental para consolidar un destino más competitivo, sostenible e innovador.

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